介绍
新西兰主要城市（奥克兰·威灵顿·基督城）的公共交通在卡片、票价体系和换乘规则上各有不同。本指南是为为了希望通过搬家、留学或通勤等方式在当地定居的人们，逐步整理了有关购买、充值、退款、票价与换乘理解、应用程序使用方法、通勤成本节省方法、微型移动安全规则等的实用信息。

目录
1) 各城市交通系统概述
2) 交通卡的购买·充值·退款流程（AT HOP / Snapper / Metro）
3) 票价·换乘规则·申请折扣的方法
4) 交通应用安装·路线搜索·实时信息利用方法
5) 通勤成本节省策略
6) 微型移动安全规则及法规

1) 主要城市交通系统概述

• 奥克兰 (Auckland)
  • 主要交通工具：公交、城市电车（火车）、渡轮（港口移动）、部分快速接驳车
  • 运营：由AT（Auckland Transport）管理，线路·票价·时间表各地区不同。
  • 特点：高需求的通勤连接渡轮和火车。在换乘时，卡片的刷卡方式非常重要。
• 威灵顿 (Wellington)
  • 主要交通工具：公交、电车（通勤火车）、渡轮（威灵顿港）
  • 运营：在Metlink品牌（地方交通）下，Snapper卡被广泛使用。
  • 特点：市中心坡度较大，公交使用率高。某些地区可能只要求上车时刷卡。
• 基督城 (Christchurch)
  • 主要交通工具：公交为主（电车主要是观光环线）
  • 运营：运营Metro（地方品牌）卡片·票价体系。
  • 特点：公交为主的简单票价体系，拥有针对学生·通勤者的定期票选项。

2) 各城市交通卡（AT HOP、Snapper、Metro）购买·充值·退款步骤

以下是共同步骤和各城市的详细流程。实际程序·营业时间·手续费会随时变更，建议在购买前确认官方网站。

共同准备物品

• 身份证明（申请学生折扣等时可能需要）
• 现金或卡（信用·借记卡），部分支持在线支付
• 可联系的邮箱/手机号码

奥克兰 — AT HOP 卡

• 购买
  1. AT HOP 卡可在车站售票处、部分便利店（可充值的零售商）或在线购买。
  2. 购买时可能会有小额卡片保证金。
• 充值 (Top-up)
  1. 在在线账户（AT网站或AT Mobile应用）中注册卡片后使用信用卡充值
  2. 在车站的自助充值机或指定零售商（超市、服务站等）使用现金/卡充值
  3. 若设置自动充值（Autoload）功能，则余额不足时可自动充值
• 退款
  1. 在AT客服中心或网站申请退款（不使用的余额及保证金退款）。需要身份证明·卡片信息
  2. 可能会采用邮寄退款或账户转账方式，可能会有手续费

威灵顿 — Snapper 卡

• 购买
  1. 在指定零售商（便利店、火车站、公交站等）购买Snapper卡
  2. 并支付初始充值金额
• 充值
  1. 在Snapper应用（或网站）注册账户后在线充值
  2. 在零售商处使用现金/卡充值
  3. 可设置自动充值（当卡片余额低于一定数额时自动充值）
• 退款
  1. 联系官方Snapper客户支持申请余额退款。需要身份确认材料
  2. 在遗失·被盗的情况下，有余额转移的流程，因此建议注册账户

基督城 — Metro 卡

• 购买
  1. Metro品牌的卡片（常称为' Metrocard'）可在公交站·零售商或在线购买
• 充值
  1. 在在线账户、应用或现场零售商处充值
  2. 通常提供定期票（周票·月票）和充值卡两种方式
• 退款
  1. 通过Metro客户服务进行余额退款或卡片返还程序
  2. 退款可能会收取一定的行政费用

3) 票价理解与换乘规则、通勤票·学生折扣申请方法

票价与换乘规则因城市·时间段·服务（渡轮·火车·公交）而异。以下是一般项和申请流程。

票价基本理解

• 根据地区适用区域（Zone）为基础的票价或区段·距离为基础的票价。
• 使用卡片时通常会享受相较于现金更优惠（折扣率各城市有所不同）。
• 可能会有高峰票价和非高峰（折扣）票价的区分。

换乘规则（一般原则）

• 在许多城市，在一定时间内（例如30~90分钟内）同一或关联服务换乘时，免除或折扣额外费用。
• 要享受换乘优惠，需准确进行卡片的刷卡（tap on/tap off）（或所要求的方式）。部分线路仅需刷卡上车。
• 详细的换乘有效时间和规定请查看各城市的官方指南（AT, Metlink, Metro）。

通勤票（定期票）·学生折扣申请方法

• 定期票（周票/月票）
  1. 在在线账户或应用中选择定期票产品后付款
  2. 如果有职场支持（通勤费用补助），请向公司福利负责人咨询使用企业折扣计划
• 学生折扣
  1. 准备学校（大学/TAFE等）发放的学生证（或注册证明